מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע – חברת מזוז חשמל

חברת מזוז חשמל בע"מ (להלן: “החברה”) רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות משתמשיה ובאבטחת המידע שנמסר לה. מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתיקון 13 לחוק, ולתקנות אבטחת מידע.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר ובערוצי הדיגיטל שלנו, החברה עשויה לאסוף מידע אישי כגון:

• שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית ופרטי התקשרות נוספים.

• מידע הנמסר בעת מילוי טפסים, הרשמה לניוזלטר, יצירת קשר, הזמנה או רכישה.

• מידע טכני הנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר ובמדיות (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן ביקור, עוגיות Cookies, וכד’).

• נתונים סטטיסטיים ואנונימיים שנאספים לצורכי ניתוח ושיפור השירותים.

2. שימוש במידע

החברה ו/או ספקים מטעמה רשאים להשתמש במידע לצורך:

• מתן מענה לפניות, הצעות מחיר, שירות ותמיכה.

• שיווק ישיר ודיוור במייל, SMS, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, גוגל, טיקטוק ופלטפורמות נוספות, בהתאם לדין.

• ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש.

• ניהול פעילות החברה, לרבות אבטחת מידע וזיהוי שימושים חריגים.

• שמירה על זכויות החברה לפי כל דין.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע מעבר למטרות אלו אלא אם התקבלה הסכמה מפורשת.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה לשתף מידע אישי רק במקרים הבאים:

• לשם אספקת שירותים הניתנים על ידי צדדים שלישיים מטעמה (כגון מערכות דיוור, ניתוח נתונים, CRM, שרתי אחסון, חברות פרסום דיגיטלי וכו’).

• לצורך עמידה בדרישות הדין או הוראת רשות מוסמכת.

• במקרים בהם המשתמש הסכים לכך במפורש.

כל ספקי השירות עמם אנו עובדים מחויבים לעמוד בסטנדרטים של הגנת פרטיות ואבטחת מידע, בהתאם לדין.

4. עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה

האתר משתמש בעוגיות ובכלים סטטיסטיים (כגון Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel ועוד) לצורך ניתוח תנועת גולשים, התאמת חוויית שימוש, שיווק מחדש (Remarketing) ומדידה פרסומית.
באפשרותך למחוק או לחסום עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

5. שמירה ואבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים ומקובלים בתעשייה לשם הגנה על המידע האישי, לרבות הצפנה, בקרת גישה ומעקב. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, ובמקרים של כוח עליון או אירועים שאינם בשליטתה – לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף.

6. שיווק ודיוור ישיר

בלחיצה על כפתור "שלח" בטפסים או בהרשמה לניוזלטר, המשתמש נותן את הסכמתו לכך שהחברה תשלח אליו עדכונים, הצעות, מבצעים ותוכן שיווקי באמצעי תקשורת שונים (מייל, הודעות SMS, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, גוגל וכו').
ניתן להסיר את עצמך בכל עת מרשימת התפוצה על ידי שליחת הודעה לכתובת: mazuzelectrics@gmail.com

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי/ת:

• לעיין במידע שנשמר אודותיך במאגרי החברה.

• לבקש לתקן, לעדכן או למחוק מידע אישי שגוי.

• לבקש את הסרת פרטיך ממאגרי החברה לצורכי שיווק ישיר.
  לבירורים ויישום זכויות אלו ניתן לפנות לממונה הפרטיות של החברה בדוא"ל: mazuzelectrics@gmail.com

8. תקופת שמירת המידע

המידע יישמר במערכות החברה כל עוד הוא נדרש לצורך אספקת השירותים, עמידה בדרישות הדין, או לשם הגנה משפטית.

9. שינוי במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

---

ממונה פרטיות החברה:
mazuzelectrics@gmail.com

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025